Un blog sobre Experiencia de Usuario y alrededores

Estás en: UX Lumen » Usabilidad » Enlaces para PDF

Enlaces para PDF

Facebooktwitterlinkedinmail

¿Cómo hacer bien enlaces a documentos PDF?

Los enlaces a documentos PDF son problemáticos. Pocas cosas hacen más lenta la experiencia de navegación que esperar a que Acrobat cargue y abra un archivo de gran tamaño.

A nadie le gusta esperar.

Clicar en un enlace que lleva a un documento PDF resulta molesto en la mayoría de las ocasiones porque el documento tarda en cargar y en algunos casos deja el navegador «bloqueado».

En general a los usuarios les confunden los enlaces que vinculan a documentos que ofrecen una experiencia de usuario diferente a las de las páginas web.

Enlaces problemáticos

Las pruebas de usuarios realizadas por Nielsen indican que los usuarios al terminar de utilizar este tipo de documentos no web (PDF, Word, PowerPoint, Excel…) suelen cerrar la ventana en lugar de darle al botón de volver en el navegador. El resultado final es que los usuarios pierden la ventana en la que estaban cuando pincharon en el enlace.

Soluciones para desarrolladores

Existen dos soluciones:

A) Abrir los enlaces en una ventana nueva (en general es una mala práctica) debe avisarse a los usuarios de que aparecerá una nueva ventana e idealmente esta ventana no tendrá ningún tipo de navegación superior.

B) La seguna solución y la mejor es dar el control al usuario dejando que este decida que quiere hacer con ese archivo: abrirlo con el programa de escritorio que desea o bien guardarlo en el disco.

Esto puede hacerse bien añadiendo este código al archivo htaccs o bien llamando a un archivo php que haga de intermediario evitando que se ejecute en el navegador el PDF.

La solución más sencilla en este caso pasa por poder añadir esta línea de código en el archivo .htaccess

SetEnvIf Request_URI “\.pdf$” requested_pdf=pdf
 Header add Content-Dispositión “Attachment” env=requested_pdf

Artículo completo sobre las dos técnicas (http://stuvel.eu/pdfdownload) (al principio figura una traducción al castellano de Pablo Noel.

Soluciones para usuarios

Para usuarios avanzados existen alternativas al respecto:

A) Pluguins para Firefox (https://addons.mozilla.org/es-ES/firefox/addon/636). Si bien no son de dominio general y a veces funcionan mal.

B) Emplear intermediarios como Google Docs (https://addons.mozilla.org/es-ES/firefox/addon/8552) también para Firefox.

C) Prescindir del pluguin de Adobe y emplear alternativas como foxit reader.

Referencias

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *